1 、超自成年官方渠道申请 ：

通过“巨人网络家延长关封闭火热爱平台”：

打开释放启微信，然行搜索“巨人网络家延长关封闭火热爱平台”微小程序。运动

进入入向后找到【退款申请】入口，退款按提示填写基础信息（如游戏账号 、超自成年充值金额
 、然行充值时间等）。运动

通过游戏内部客服 ：

打开释放启游戏，退款进入入设置界面，超自成年找到【联系客服】选项。然行

选择《超自然行运动组》游戏，运动叙述述明亮未成年人充值情况，退款提交退款申请 。超自成年

2 、然行准备证明亮材料：

充值记录 ：包括支付凭证、运动预订单截图等 ，需清澈楚显示充值金额、时间及账号信息。

未成年人身份证明亮  ：如户口本 、身份证等 ，证明亮充值行为由未成年人实施。

监护关封闭系证明亮 ：如户口本、退出生储存证明亮等，证明亮申请人与未成年人的监护关封闭系。

关封闭键证据：如孩子玩游戏的操作录屏 、聊天记录等，证明亮充值行为确为未成年人操作。

3
、提交申请并等待审核：

将准备优良的材料登上方传至官方平台或提交给予游戏客服。

提交向后
，通常需等待3-5个工作日进入行审核。审核期间 ，保持联系方式畅通，以便客服人员及时沟通。